ТОВ «КОМПАНІЯ «МОНОЛІТ СОЮЗ»
Пріоритетним питанням для нашої компанії є надання споживачам якісних послуг в умовах реформованого ринку електричної енергії.
Порядок подання споживачами звернень, скарг, претензій та їх розгляду визначений нормативно-правовими актами, перелік яких розміщений на цьому веб-сайті, а також Законами України «Про звернення громадян», «Про доступ до публічної інформації» та іншим чинним законодавством України.
У разі виникнення ситуацій, що становлять загрозу електробезпеці, споживач, його керівництво та працівники мають негайно повідомити про такі ситуації ТОВ «КОМПАНІЯ «МОНОЛІТ СОЮЗ» як електропостачальника, зателефонувавши за телефоном: +38 (095) 616-96-70, або надіславши листа на поштову адресу: 04119, м. Київ, вул. Зоологічна, буд. 4А, офіс 139, або надіславши листа на електронну адресу: office@monolitsoyuz.com.ua, обов’язково зазначивши в темі листа «Загроза електробезпеці», або під час особистого візиту за адресою: м. Київ, вул. М. Гринченка 18 Б ІІ поверх (пн.-пт. з 09.00 до 18.00).
В листі обов'язково вказується тема листа «Загроза електробезпеці». В іншому разі лист може не розглянутись вчасно
Телефон: +38 (095) 616-96-70
Юридична та поштова адреса: 04119, м.Київ, вул. Зоологічна, буд. 4А, офіс 139
Електронна адреса: office@monolitsoyuz.com.ua
Адреса для візитів: 03039, м.Київ, вул. М. Гринченка 18 Б ІІ поверх
Режим роботи: понеділок - п'ятниця з 09.00 до 18.00
Вихідні: субота та неділя
Директор: Шленчак Вадим Олександрович
У випадку виявлення подій, які становлять загрозу електробезпеці, необхідно перш за все самому тримати безпечну відстань від місця події, сповістити про небезпеку оточуючих, запобігти наближенню до місця події випадкових перехожих чи тварин та повідомити про те, що сталося безпосереднього керівника або іншу уповноважену особу на підприємстві споживача.
Звернення, скарги та претензії, за якістю постачання електроенергії та інших послуг, що надаються ТОВ «КОМПАНІЯ «МОНОЛІТ СОЮЗ» повинні бути оформлені в письмовій формі і відправлені:
на поштову адресу: 04119, м.Київ, вул. Зоологічна, буд. 4А, офіс 139
або на електронну адресу: office@monolitsoyuz.com.ua
або надані під час особистого візиту за адресою: м. Київ, вул. М. Гринченка 18 Б ІІ поверх
пн.-пт. з 09.00 до 18.00